还在为知乎负面处理发愁?学会这几招,你会觉得很简单

一些重视品牌的商家,很在意口碑的维护。然而众口难调,再优质的服务也不能保证每个消费者满意。而知乎又是一个问答大平台。如果有人在知乎里发表对自己品牌的负面回答或文章,真的是太让人头痛了!

举报!你能想到的,一定是向知乎小编喊冤,然而很多时候,知乎小编的回复只有几个字:处理完成·暂未违规。

愁啊,知乎咋这么难整呢?其实,想做知乎负面处理,真的很简单,下面介绍几招。

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一 用正面回答冲淡负面回答

如果一个提问下面,负面回答非常多的话,那么可以召集多个知乎号,在该提问底下做正面回答,数量当然是越多越好。然后对几个经典的正面回答进行点赞,让它们排在前面,如果正负面比例在7:3的话,又有谁会在意那几个负面回答呢?

二 把问题给编辑掉,去除自己的品牌名

如果一个问题类似于“XXX品牌怎么这么差啊?”,底下的回答又以负面居多,这时候,可以找知乎盐值高的大V将问题编辑掉,比如编辑成“我用的护肤品怎么这么差啊?”这样,用户在搜索你的品牌关键词时,这条问答就不会显示出来了。

三 删除负面回答

这一招一劳永逸,但是得有内部资源。这条不多说,得看人脉,你懂的……

实际上这三条讲简单也简单,但是讲难也很难。毕竟,到哪里去弄那么多真人知乎账号呢?到哪里去找盐值高的大V呢?到哪里去找内部资源呢?其实对于深入知乎业务的人来说,这些一点也不难,例如我们的团队,在做负面处理方面真的是得心应手。

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